Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы управления проектами 6
1.1 Понятие и сущность проекта 6
1.2 Основные понятия в управлении проектами 13
2. Этапы процесса формирования команды 22
2.1 Методология создания команды руководителей 22
2.2 Структура организации проекта 30
2.3 Классификация команд 33
3. Практическое формирование команды в ООО «Наутилус» 40
3.1 Общая характеристика организации 40
3.2 Анализ структуры персонала ООО «Наутилус» 45
3.3 Определение функциональных обязанностей участников команды проекта в ООО «Наутилус» 48
Заключение 53
Список литературы 55
Введение
Финансовый мировой кризис показал руководителям предприятий все ошибки, которые приводят к развалу и банкротству организации. Большая часть ошибок связана с кадровыми решениями. Многие предприятия столкнулись с тем, что коллектив был сформирован совершенно не эффективный, более того, штат был раздут, и увеличивал только расходы компании. В связи с этим актуальным вопросом на предприятии стала оптимизация кадров.
Кроме того, в кризис зарождаются новые предприятия с нуля, появляются новые проекты, которым необходимо изначально грамотно формировать эффективную команду. Большее значение в формировании эффективной организации или проекта имеет управленческая команда, менеджмент проекта.
В бизнесе возникает большое количество ситуаций, которые требуют от сотрудников работы в команде. Чтобы выполнить проект, каждый член команды привносит в нее специальные навыки и знания. Совместная работа может стать для сотрудников либо хорошим, либо плохим опытом. Хороший опыт обычно ведет к успешному проекту, при этом плохой опыт, приведший к успешному проекту, может вызвать осложнения в будущей командной работе.
Умение работать в команде является важной рабочей функцией каждого сотрудника. Работая в команде, лидеры должны научиться быть напористыми, но не грубыми; они должны уметь обсуждать касающиеся проекта проблемы, но не расстраиваться, в случае, если команда придерживается иного мнения, и самое главное, каждый в команде должен уважать работу и точку зрения по проекту остальных членов команды.
Управление командой требует терпения и способности делегировать полномочия. Необходимо иметь представления о навыках каждого члена группы и распределять части проекта тем членам, которые имеют соответствующие навыки в этой области. Управление командой также предполагает председательствование обсуждений и признание различных мнений. Без соответствующих лидерских навыков, команда, скорее всего, не сможет показать все, на что она способна, и от этого может пострадать проект.
Целью данной дипломной работы является анализ формирования команды проекта.
В связи с поставленной целью необходимо рассмотреть следующие задачи:
1. Раскрыть сущность и общие принципы построения проекта
2. Рассмотреть этапы формирования проектной команды
3. Проанализировать управление командой проекта в организации.
Предметом настоящей работы является формирование команды управления проектом в организации..
Объектом исследования выступила торговая организация ООО «Наутилус», которая поставила перед собой цель осуществить новый проект, для чего необходимо сформировать эффективную команду менеджеров проекта.
В работе были использованы работы различных авторов, занимающихся изучением проблем управления предприятиями и управления проектами. И.И. Мазур, О.С. Виханский, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге, М. Грашина, В. Дункан, Разу М.Л., Воропаев В.И. и др.
В первой главе мы описали, что такое команды, каковы ее функции и отличительные особенности.
Во второй главе мы рассмотрели этапы становления команды, методы и подходы, с помощью которых формируют команды, цели и ценности членов команды.
Третья глава посвящена практической работе. Мы проанализировали структуру ООО «Наутилус», сформировали цель проекта, и разработали план формирования команды менеджмента проекта.
Заключение
Общество с ограниченной ответственность «Наутилус» создано в соответствии с главой IV Гражданского кодекса РФ, Федеральным Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими законодательными актами.
Полное фирменное наименование общества на русском языке: общество с ограниченной ответственностью «Наутилус».
Сокращенное фирменное наименование: ООО «Наутилус».
Общество с ограниченной ответственность «Наутилус» является коммерческой организацией.
Данная организация существует с 2006 года, и занимается оптово-розничной продажей торгового оборудования, материалов для интерьеров, строительных материалов и т.п. В штате компании насчитывается 55 человек. Компания организована двумя участниками, которые являются ее собственниками и работниками.
На данный момент перед руководством встал вопрос реализации нового проекта – торговля неоновыми досками производства Ю.Корея.
Перед тем, как начать команду проекта руководством четко определяются обязанности работников, и составляются должностные инструкции. На основе обязанностей определяются основные личные качества сотрудников, параметры, по которым будет проходить формирование коллектива и отбор кандидатов.
Отбор проводится с помощью наблюдений за будущим работником, проведением собеседования, психологического тестирования и выполнения испытательного задания.
Набор сотрудников осуществляется из внешних источников с помощью объявлений в газетах о вакантных должностях, опросов знакомых о наличии подходящих кандидатур.
Отбор кандидатов осуществляется при участии обоих руководителей нового проекта. О приеме работников окончательное решение принимает директор, за исключением приема менеджеров по продажам. Решение по данным вакансиям принимает коммерческий директор компании.
После того, как будут отобраны все кандидаты, и сформирована команда, в организации «Наутилус» будет проведен тренинг на командообразование с привлечением внешних специалистов консалтинговой компании.
Цели тренинга по командообразованию:
5. Формирование навыков управления командой.
6. Создание успешной команды профессионалов.
7. Формирование единого понимания общих целей и задач предприятия.
8. Повышение эффективности работы участников за счет развития навыков сотрудничества и взаимопомощи
Таким образом, в настоящее время всё большей актуальностью пользуются методы работы, при которых определённые задачи ставятся не перед одним человеком, а перед целой проектной командой. В таких условиях эффективный результат может быть достигнут только при тщательном отборе людей в команду.
Список литературы
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина. – М.: 1998;
2. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М., 1998.
3. Грашина.М., Дункан. В. Основы управления проектами. – СПб.: Питер, 2006. -208с.
4. Дикарева А.Н., Мирская М.И. Социология труда. – М., Высшая Школа, 1989.
5. Дряхлов Н.И. Социология труда. – М., издательство Московского университета, 1995.
6. Зинкевич-Евстигнеева Т., Технология создания команды. СПБ, 2002
7. Зинкевич-Евстигнеева Т., Эффективная команда: шаги к созданию, СПб, 2003
8. Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива / – Ростов-на-Дону: 2010.
9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации [Текст] / А. Я Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2007;
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст] / Е.В. Маслов. – М.: Новосибирск, 2001;
11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]: Пер. с англ. – М.: Дело, 1999, 2001
12. Михайлов Ф.М. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. – Казань, 2009.
13. Разу М.Л., Воропаев В.И. и др. Управление программами и проектами. 8 модуль «Модульной программы для менеджеров». М.: Инфра-М. 2000.
14. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В.В. Травин, В. А, Дятлов. – 2001;
15. Управление проектами. под ред. И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; -3-е изд. М.: Омега-Л, 2006.-664с.
16. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. – М.: Интел-Синтез, 2010.