Оглавление

Введение. 3

1. Общие положения о договоре розничной купли-продажи. 6

1.1 Понятие и сфера применения договора розничной купли-продажи. 6

1.2  Виды договора розничной купли-продажи. 9

1.3  Форма договора розничной купли-продажи. 12

2. Содержание и форма договора розничной купли-продажи. 26

2.1  Права и обязанности продавца по договору розничной купли-продажи  26

2.2  Права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажи  46

2.3  Основные особенности ответственности по договору розничной купли-продажи. 58

Глава  3. Направления совершенствования законодательства о развитии потребительского рынка. 71

3.1 Государственные меры по совершенствованию законодательства о развитии потребительского рынка. 71

3.2 Обеспечение баланса интересов потребителей и хозяйствующих субъектов (изготовителей, продавцов, исполнителей) 75

Заключение. 84

Список использованных источников. 88

Приложения. 91

 

 Введение

 Актуальность. Договор купли-продажи является самым известным и распространенным видом договоров. В соответствии с п.1 ст.45 ГК по этому договору, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1 ст.45 ГК). За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем. Одновременно с этим покупатель получает вещное абсолютное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил.

Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. Это также является и отличием от оптовой продажи товаров, подразумевающую продажу товара крупными партиями.

Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делаю огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые особенности в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор играет первостепенную роль в Гражданском Кодексе РФ среди разновидностей купли-продажи.

Особое значение в этом договоре носит то, что правило о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Потребителей определяют как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы ГК РФ, а также законодательство о  защите прав потребителей.

Если же рассмотреть практический пример, то можно увидеть, что часто продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д.

В качестве таких нарушителей могут выступать и небольшие хозяйствующие субъекты, например, автомастерские, которые могут выполнить недоброкачественный ремонт, и гигантские, с точки зрения потребителя, компании.

Безусловной актуальностью обладает само рассмотрение и обобщение судебной практики в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, применением норм законодательства о защите прав потребителей. Также можно отметить, что своеобразный интерес представляет анализ правил о публичной оферте. Ответы на подобные вопросы: «Определения сущности публичной оферты? Способы защиты, в случае нарушения прав потребителя? Какая ответственность, предусмотренная для продавца или изготовителя? Возможна ли компенсация морального вреда покупателю?

Основной целью данной работы является определение и исследование особенностей договора розничной купли-продажи.

Задачи исследования:

– необходимо рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи, в частности понятие договора, сферу его применения, разновидности и его форма;

– определить элементы и их особенности;

– проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи;

-рассмотреть направления развития законодательства в этом направлении.

Объект исследования: договор розничной купли-продажи.

Гипотеза: Решение проблем регулирования торговли посредством оптимизации условий договора розничной купли-продажи лежит в основе законодательства РФ.

Методологической основой исследования является совокупность общенаучных и специальных способов познания правовой действительности.

При написании дипломной работы были использованы методы научного познания, анализа и синтеза, сравнительно-правового анализа, а также диалектический метод, что позволило обеспечить всесторонность изучения анализируемого явления, внутреннее единство исследования, а также достоверность и непротиворечивость его положений.

Практическая значимость: Практическая значимость работы заключается в следующем, в работе сформулированы определения договора розничной купли-продажи, определены ее признаки, выработаны предложения, которые могут быть использованы в нормотворческой и правоприменительной деятельности.

 Заключение

 Договор купли-продажи является самым известным и распространенным видом договоров. В соответствии с п.1 ст.45 ГК по этому договору, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1 ст.45 ГК). За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем. Одновременно с этим покупатель получает вещное абсолютное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил.

Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. Это также является и отличием от оптовой продажи товаров, подразумевающую продажу товара крупными партиями.

Договор розничной купли-продажи – это двусторонний, консенсуальный, возмездный договор. Специфической чертой его является то, что продавцом всегда выступает предприниматель, осуществляющий профессиональную деятельность по продаже товаров в розницу. Это предполагает большую степень ответственности со стороны продавца, как профессионала в данном договоре. Покупателем, напротив, может быть лишь гражданин приобретающий товары исключительно для личных, семейных и домашних нужд.

По общему правилу, гражданско-правовой договор считается заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем его существенным условиям. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара. Однако оплата товара и достижение соглашения между сторонами – это не одно и то же. Иногда оплата следует за соглашением сторон, иногда предшествует ему. Это законодательное решение небезупречно, но имеет и свои положительные черты. Ведь момент оплаты товара всегда формально определен, а это снимает возможные споры, был заключен договор или нет.

В современной торговле существует пять видов договора розничной купли-продажи: продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок, продажа товаров по образцам, продажа с использованием автоматов, продажа товара с условием о его доставке покупателю и дистанционный способ продажи товаров. Разнообразие видов делает продажу максимально удобной для потребителей и расширяет товарооборот.

Для эффективного функционирования системы розничной купли-продажи необходимы четко прописанные права и обязанности обеих сторон по договору. И если права покупателей достаточно обширны и охраняются отдельным законом, то права продавца заключаются, главным образом, в отказе от исполнения договора в строго определенных случаях.

Покупатель обязан лишь принять и оплатить товар. Обязанности продавца весьма обширны, и за их неисполнение он несет строгую ответственность.

Нарушение имущественных прав потребителя дает право требовать компенсации морального вреда. Ответственность за нарушение прав потребителя может понести не только продавец, но и изготовитель товара.

Но, несмотря на четко прописанные в нормативных актах права и обязанности сторон, нарушения в сфере розничной купли-продажи отнюдь не редки. Все еще высока степень безответственности и безнаказанности продавцов и изготовителей. Причина кроется в пассивности, нежелании граждан бороться за свои права, в низком уровне правовой образованности. Законы не могут работать сами по себе, в отрыве от населения, от граждан страны. Необходимо повышать уровень правовой культуры граждан, показывать, что с беззаконием можно эффективно бороться.

Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делаю огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые особенности в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор играет первостепенную роль в Гражданском Кодексе РФ среди разновидностей купли-продажи.

Особое значение в этом договоре носит то, что правило о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Потребителей определяют как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы ГК РФ, а также законодательство о  защите прав потребителей.

Если же рассмотреть практический пример, то можно увидеть, что часто продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д.

В качестве таких нарушителей могут выступать и небольшие хозяйствующие субъекты, например, автомастерские, которые могут выполнить недоброкачественный ремонт, и гигантские, с точки зрения потребителя, компании.

Безусловной актуальностью обладает само рассмотрение и обобщение судебной практики в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, применением норм законодательства о защите прав потребителей. Также можно отметить, что своеобразный интерес представляет анализ правил о публичной оферте. Ответы на подобные вопросы: «Определения сущности публичной оферты? Способы защиты, в случае нарушения прав потребителя? Какая ответственность, предусмотренная для продавца или изготовителя? Возможна ли компенсация морального вреда покупателю?

Основной цель данной работы является определение и исследование особенностей договора розничной купли-продажи:

– необходимо рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи, в частности понятие договора, сферу его применения, разновидности и его форма;

– определить элементы и их особенности;

– проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи;

– исследовать особенности содержания договора розничной купли-продажи, порядок его заключения, правило публичной оферты.

Список использованных источников

1.  Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994г. №51-ФЗ ; Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26 января 1996г. №14-ФЗ , М. 2005
2. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ “О рекламе”.
3. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009)”О защите прав потребителей” (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). Доступ из справ. – правовой системы “КонсультантПлюс”.
4. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009)”О защите прав потребителей” (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). Доступ из справ. – правовой системы “КонсультантПлюс”.
5. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
   “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”
6. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
   “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”
7. Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 4 октября 2006 г. N А31-1150/2006-19
8. Постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 17 сентября 2010 г. N Ф07-8943/2010 по делу N А26-10594/2009
9. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). Под ред. О.Н. Садикова. Юридическая фирма Контракт; Инфра – М. – 2000.
10. Комментарий к части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей. Под ред. М.И. Брагинского, В.И. Витрянского. – М.: Фонд «Правовая культура». – 2001.
11. Постатейный комментарий к Закону РФ “О защите прав потребителей” Под ред. Я.Е. Парция – М.: Фонд «Правовая культура». – 2000.
12. Попондопуло В.Ф. Коммерческое право (предпринимательское) / В.Ф. Попондопуло. – М.: Проспект, 2008. – 592 с.
13. Попондопуло В.Ф. Коммерческое право (предпринимательское). Т.2 / В.Ф. Попондопуло. – М.: Проспект, 2008. – 608 с.
14. Рассолов М.М. Коммерческое право: учебник для вузов / под ред. проф. М.М. Рассолова, проф. П.В. Алексия. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2005. – 383 с.
15. Абрамова Е.Н., Аверченко Н.Н., Арсланов К. М. [и др.] Комментарии к Гражданскому Кодексу Российской Федерации. Часть вторая: учебно-практический комментарий (под ред. Сергеева А.П.). – “Проспект”, 2010 г.
16. Абрамова Е.Н., Аверченко Н.Н., Арсланов К. М. Комментарии к Гражданскому Кодексу Российской Федерации. Часть вторая: учебно-практический комментарий (под ред. Сергеева А.П.). – “Проспект”, 2010 г.
17. Алексеев С.С., Васильев А.С., Голофаев В.В., Гонгало Б.М. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практический). Части первая, вторая, третья, четвертая (под ред. Степанова С.А.). – 2-е изд., перераб. и доп. – “Проспект; Екатеринбург: Институт частного права”, 2010 г.
18. Вислова А.В., Соснаускене О.И. Бухгалтерский учет в торговле. – Система ГАРАНТ, 2008 г.
19. Гафарова Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие. – “Юстицинформ”, 2008 г.
20. Гражданское право: учеб. / С.С. Алексеев, Б.М. Гонгало, Д.В. Мурзин [и др.]; под общ. ред. чл. – корр. РАН С.С. Алексеева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект; Екатеринбург; Институт частного права, 2009. – 528 с.
21. Грудцына Л.Ю., Спектор А.А. Гражданское право России: Учебник для вузов. – М.: ЗАО Юстицин-форм, 2008. – 560 с.
22. Гуев А.Н. Постатейный комментарий к части второй Гражданского кодекса РФ. – Система ГАРАНТ, 2009 г.
23. Квалификационный экзамен (“Финансовая газета. Региональный выпуск”, N 43, октябрь 2008 г.)
24. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ: В 2 т. Т. 1. Части первая, вторая ГК РФ (под ред. Абовой Т.Е., Кабалкина А.Ю.); – 2-е изд., перераб. и доп. – Издательство Юрайт, 2009 г.
25. Комментарий к письму Минфина России от 11.02.2009 N 03-11-06/3/28 (“Консультант. Комментарии к документам для бухгалтера”, N 8, апрель 2009 г.)
26. Кыров А.А. Индивидуальный предприниматель: практическое пособие. – “Проспект”, 2010 г.
27. Новицкий И.Б., Перетерский И.С. Римское частное право. – М.: Юрайт, 2011 – 608 с.
28. Пластинина Н.В. Дистанционные покупки. Защита прав потребителей. – Система ГАРАНТ, 2009 г.
29. Права – потребителю, обязанности – продавцу! или Дистанционный способ продаж (Е.В. Ермолаева, “Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение”, N 11, ноябрь 2007 г.)
30. Садиков О.Н. Гражданское право: Учебник. в 2 т. Том 2 – М.: Юридическая фирма “КОНТРАКТ”: “ИНФРА-М”, 2006. – 608 с.
31. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право: в 3 т. Том 2: учеб.4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект. 2005. – 848 с.
32. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право: в 3 т. Том 2: учеб.4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект. 2005. – 848 с.
33. Суханов Е.А. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: Учебник.3-е изд., перераб. и доп. – М.: Волтерс Клувер, 2008. – 766 с.
34. Финансовая газета. Региональный выпуск, N 43, октябрь 2008 г.

Приложения

Приложение 1.

Договор розничной купли-продажи (между юридическими лицами)

г. [вписать нужное]

[число, месяц, год]

[Полное наименование организации, предприятия], в лице [должность руководителя, Ф. И. О.], действующего на основании [указать документ, удостоверяющий полномочия], именуемое в дальнейшем “Продавец”, и [полное наименование организации, предприятия], в лице [должность руководителя, Ф. И. О.], действующего на основании [указать документ, удостоверяющий полномочия],

именуемое в дальнейшем “Покупатель”, вместе именуемые “Стороны”, заключили договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя в обусловленный договором срок Товар с относящейся к нему документацией, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.2. Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке, предусмотренном договором.

1.3. Товаром по настоящему договору является [указать наименование Товара].

2. Качество, ассортимент, количество, упаковка Товара

2.1. Продавец передает Покупателю Товар в количестве и ассортименте [вписать нужное].

2.2. Продавец передает Покупателю Товар, соответствующий сертификату качества, предоставляемому Продавцом на Товар, с установленным сроком годности.

2.3. Продавец передает Покупателю Товар в упаковке, обеспечивающей его сохранность во время транспортировки, а также от воздействия атмосферных явлений.

3. Порядок, сроки и условия передачи Товара

3.1. Продажа Товара осуществляется в срок [вписать нужное].

3.2. В случае недопоставки количество недопоставленной продукции подлежит допоставке [указать период].

3.3. Доставка Товаров в адрес Покупателя производится Продавцом [вид транспорта, условия транспортировки].

3.4. Стоимость доставки включена в стоимость Товара.

3.5. При отгрузке Товаров Покупателю данные Товары должны быть осмотрены Покупателем или уполномоченным представителем Покупателя в месте их отгрузки, в том числе Покупателем должно быть проверено соответствие Товаров условиям настоящего договора, сведениям, указанным в товарной накладной на данные Товары, а также количество, качество, ассортимент и упаковка Товаров. При обнаружении недостатков во время отгрузки Товаров, несоответствий условиям настоящего договора и сведениям, указанным в товарной накладной на данные Товары Покупатель уведомляет об этом Продавца, составляя при возврате части Товаров Поставщику в письменной форме Акт о возврате Товаров.

3.6. Продавец считается исполнившим обязательство по передаче Товара, если доставил его в место и сроки, указанные Покупателем, а также в результате приемки Покупателем установлено соответствие количества, качества, ассортимента и упаковки Товара.

4. Стоимость и порядок расчетов

4.1. Стоимость передаваемого по настоящему договору Товара составляет [цифрами и прописью] рублей.

4.2. Стоимость упаковки Товара включена в сумму оплаты за передаваемый Товар.

4.3. Оплата Товара производится Покупателем в течение [указать период].

4.4. Оплата производится на основании [вписать нужное].

4.5. Оплата Товаров производится в наличном порядке в кассу Продавца (безналичном порядке платежными поручениями на расчетный счет Поставщика).

4.6. Датой оплаты считается дата [дата приема банком Покупателя платежных документов к исполнению, поступления денежных средств на расчетный счет Продавца].

5. Переход права собственности

5.1. Риск случайной гибели или порчи Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем или его представителем и подписания Сторонами товарно-транспортных накладных.

5.2. Право собственности на поставленные Товары переходит к Покупателю в момент [вписать нужное].

6. Обязанности Сторон

6.1. Продавец обязан:

6.1.1. Передать Покупателю Товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях настоящего договора.

6.1.2. Одновременно с передачей Товара передать Покупателю необходимую документацию.

6.1.3. Предоставить необходимую и достоверную информацию о Товаре, указанном в п. 1.3 настоящего договора, соответствующую установленным законом и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

6.1.4. Передать Покупателю Товар свободным от прав третьих лиц.

6.2. Покупатель обязан:

6.2.1. Обеспечить своевременную приемку Товаров.

6.2.2. Произвести оплату Товаров в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором.

7. Права Покупателя

7.1. Покупатель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации о Товаре, указанном в п. 1.3 настоящего договора, соответствующей установленным законом и предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

7.2. При передаче Товара требовать проведения проверки его свойств или демонстрации использования.

7.3. В случае непредоставления возможности незамедлительно получить в месте продажи информацию о Товаре Покупатель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за Товар суммы и возмещения других убытков.

7.4. Покупатель вправе обменять купленный Товар в течение [четырнадцать дней, но Продавец может установить больший срок] дней с момента передачи Товара Покупателю в месте покупки и иных местах, объявленных Продавцом, на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

7.5. Покупатель в случае разницы в цене имеет право на перерасчет с Продавцом.

7.6. В случае отсутствия необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

7.7. Покупатель вправе предъявлять требования об обмене или возврате Товара только при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, имеются доказательства приобретения его у Продавца и данный товар не включен в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

7.8. При передаче товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право потребовать по своему выбору:

– замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;

– соразмерного уменьшения покупной цены;

– незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;

– возмещения расходов на устранение недостатков Товара.

7.9. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего Товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) или отказаться от исполнения настоящего договора розничной купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, переданной за Товар. Товар ненадлежащего качества возвращается Продавцу за его счет.

8. Ответственность Сторон

8.1. При просрочке оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу пени в размере [значение] % ([вписать нужное]) от стоимости Товара за каждый день просрочки платежа.

8.2. В случае просрочки передачи Товара Продавец обязан уплатить Покупателю штраф в размере [значение] % ([вписать нужное]) стоимости Товара.

Покупатель не несет ответственности при отказе от принятия Товара, передача которого просрочена на [значение] ([вписать нужное]) дней.

8.3. Стороны не несут ответственности по настоящему договору, если нарушение условий связано с обстоятельствами непреодолимой силы (со стихийными бедствиями, военными действиями правительственных органов и т.п.), наличие которых должно быть подтверждено [вписать нужное].

9. Прочие условия

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до [число, месяц, год].

9.2. Договор прекращает свое действие досрочно в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.3. При прекращении действия настоящего договора Стороны не освобождаются от своих неисполненных обязательств, выплаты причитающихся процентов и возмещения убытков, возникших вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору.

9.4. Изменения и дополнения к договору совершаются в письменной форме и подписываются Сторонами.

9.5. Споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться решать путем переговоров.

9.6. Если же Стороны настоящего договора не придут к соглашению, споры и разногласия подлежат рассмотрению Арбитражным судом в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.7. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны, имеющих одинаковую юридическую силу.

9.8. В вопросах, не нашедших отражения в договоре, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства.

10. Реквизиты и подписи Сторон

 Продавец                           Покупатель

 [наименование организации]         [наименование организации]

 [адрес]                            [адрес]

 [телефон/факс]                     [телефон/факс]

 [ИНН/КПП]                          [ИНН/КПП]

 [расчетный счет]                   [расчетный счет]

 [наименование банка]               [наименование банка]

 [корреспондентский счет]           [корреспондентский счет]

 [наименование должности]           [наименование должности]

 [подпись]                          [подпись]

 М. П.                              М. П.